DATE
16/09/2024
Hashiru Student Superapp
Merancang ekosistem aplikasi kampus yang menyatukan lebih dari 10 layanan akademik dan non-akademik ke dalam satu platform yang mudah diakses, konsisten secara visual, dan terasa natural bagi mahasiswa.
Education tech
Portfolio
Services
UI/UX Design & Mobile App
Category
Education Technology
Client
Malaysia University
The Problem
Kehidupan kampus modern melibatkan banyak sistem yang terpisah, dari Learning Management System, pendaftaran asrama, pencarian kerja, penyewaan kendaraan, hingga akses WiFi. Mahasiswa harus berpindah-pindah antara berbagai aplikasi atau platform berbeda setiap harinya, menciptakan pengalaman yang terfragmentasi dan melelahkan.
Research & Insights
Melalui pemetaan layanan kampus, analisis kebutuhan pengguna, dan eksplorasi konteks sistem yang ada, ditemukan beberapa insight kunci:
Mahasiswa mengakses rata-rata 5–8 platform berbeda hanya untuk memenuhi kebutuhan kampus sehari-hari
Tidak adanya sistem SSO menyebabkan pengguna harus login berulang kali di setiap layanan
Layanan kampus seperti venue rental, event, dan job listing sulit ditemukan karena tersebar di banyak tempat
Konektivitas WiFi kampus masih memerlukan proses manual yang tidak terintegrasi dengan ekosistem digital kampus
Tidak ada satu platform yang mampu melayani kebutuhan akademik sekaligus non-akademik secara bersamaan
How We Work?
We Simplify The Journey
From Design To Launch.
We make it easy to bring your ideas to life, guiding you from
concept to a fully launched product.
Stage 1
Discovery
Pada tahap penemuan, kami memetakan seluruh layanan yang relevan dengan kehidupan kampus. Cakupan Hashiru Student Super App meliputi layanan akademik, rental, marketplace, karier, event, venue, alumni, penggalangan dana, WiFi, dan sistem masuk terpadu. Fokus utama pada tahap ini adalah memahami bagaimana setiap layanan dapat hadir dalam satu aplikasi tanpa membuat pengguna merasa kewalahan. Kami mengeksplorasi bagaimana mahasiswa, staf, alumni, dan komunitas kampus berinteraksi dengan layanan-layanan ini setiap harinya — mengidentifikasi momen gesekan, tumpang tindih, dan kebutuhan yang belum terpenuhi.
Comprehensive Consultation
User Research
Stage 2
Define
Berdasarkan temuan pada tahap penemuan, kami mengelompokkan seluruh layanan kampus ke dalam enam area fungsional yang jelas untuk memandu struktur produk. Pengelompokan ini membentuk arsitektur informasi dan model navigasi aplikasi, memastikan pengguna dapat menemukan apa yang mereka butuhkan tanpa merasa kewalahan.
User Persona
UX Strategy
Solution Approach
Hadir dalam Satu Ekosistem!
latform ini dirancang untuk menyatukan seluruh aktivitas kampus dari pembelajaran hingga kehidupan sehari-hari, dalam satu aplikasi yang terstruktur, intuitif, dan mudah diakses.
Simplifying the learning journey for students and professionals while enabling more efficient skill development, clearer progress tracking, and better alignment with real-world career outcomes.
Centralized Services Access
engguna dapat menemukan dan mengakses lebih dari 10 jenis layanan kampus melalui satu aplikasi, menghilangkan kebutuhan untuk berpindah-pindah platform setiap harinya.
Enhanced User Experience & Engagement
Berbagai layanan menggunakan pola tampilan yang seragam — pencarian, filter, kartu, halaman detail, dan navigasi utama — sehingga pengguna hanya perlu belajar satu kali untuk dapat menggunakan semuanya.
Flexible, Scalable & Career-Oriented Platform
Hashiru Student Super App tidak hanya mencakup pembelajaran, tetapi juga hunian, transportasi, event, karier, alumni, dan marketplace — menjadikannya pendamping lengkap untuk seluruh kehidupan kampus.
