DATE

16/09/2024

Hashiru Property Management

Solusi manajemen kos modern dan terintegrasi yang menghadirkan pengalaman digital terbaik, menjadikan proses lebih mudah dan efisien bagi penyewa maupun pemilik properti di seluruh Malaysia.

Property tech

Portfolio

Services

UI/UX Design & Mobile App

Property Technology

Client

Malaysia Company

The Problem

Banyak penyewa di Malaysia menghadapi tantangan dalam menemukan kos yang sesuai dengan anggaran, lokasi, dan preferensi fasilitas mereka. Minimnya informasi yang terstruktur menyulitkan perbandingan antar pilihan, sementara biaya tersembunyi dan harga yang tidak jelas menimbulkan kebingungan.

Research & Insights

Melalui wawancara pengguna, analisis kompetitor, dan pemetaan alur kerja yang ada, ditemukan beberapa temuan kunci:

Penyewa kesulitan membandingkan kos karena informasi properti yang tidak konsisten dan tidak terstruktur
Biaya tersembunyi dan harga yang tidak transparan menciptakan hambatan dan mengikis kepercayaan penyewa saat proses pemesanan
Belum ada platform mobile yang menyatukan pembayaran, komunikasi, dan pemesanan dalam satu tempat
Pemilik properti tidak memiliki alat yang terintegrasi untuk memantau kamar, inventaris, dan kinerja keuangan secara langsung

How We Work?

We Simplify The Journey

From Design To Launch.

We make it easy to bring your ideas to life, guiding you from
concept to a fully launched product.

Stage 1

Discovery

Pada tahap penemuan, kami melakukan riset mendalam untuk memahami ekosistem kos di Indonesia — mewawancarai penyewa, berbicara dengan pemilik properti, dan memetakan alur kerja manual yang ada. Kami menganalisis aplikasi kompetitor untuk mengidentifikasi celah dan peluang di ruang manajemen properti. Temuan utama mengungkapkan tingginya permintaan akan penetapan harga yang transparan, pembaruan ketersediaan secara langsung, dan satu platform yang dapat menangani pengalaman penyewa sekaligus kebutuhan operasional pemilik tanpa hambatan.

Comprehensive Consultation

User Research

Stage 2

Define

Berdasarkan riset yang telah dilakukan, kami mendefinisikan dua persona pengguna utama: penyewa yang mencari pengalaman pemesanan yang nyaman dan terpercaya; serta pemilik properti yang membutuhkan sistem efisien untuk mengelola beberapa properti, memantau pembayaran, dan menangani permintaan pemeliharaan. Temuan-temuan ini disintesis menjadi arah produk yang jelas: sebuah aplikasi mobile terpadu dengan dasbor real-time, alur pembayaran otomatis, dan komunikasi terintegrasi — semuanya dirancang untuk mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan transparansi.

User Persona

UX Strategy

Stage 3

Design

Pada tahap desain, kami mengembangkan wireframe dan antarmuka high-fidelity untuk semua modul inti: dasbor beranda, analitik, daftar properti, manajemen reservasi, pelacakan transaksi, tiket pemeliharaan, dan manajemen aset. Pendekatan kami menekankan kejelasan, kegunaan yang mengutamakan mobile, dan hierarki visual yang bersih — memberdayakan pengguna baru maupun berpengalaman untuk mengoperasikan platform secara efisien. Siklus umpan balik yang berulang dengan tim memastikan setiap layar memenuhi kebutuhan operasional nyata.

UX Design

Usability

Stage 3

Design

UX Design

Usability

Solution Approach

Hadir dalam Satu Platform Terintegrasi.

Hashiru Property Management mengkonsolidasikan setiap aspek manajemen kos — mulai dari pelaporan keuangan hingga komunikasi dengan penyewa — ke dalam satu aplikasi mobile yang intuitif.

Real-Time Financial Dashboard

Pelacakan total pendapatan dengan rincian pembayaran yang diterima versus tertunda, disertai visibilitas pendapatan instan per properti.

Property & Room Management

Tambah dan kelola beberapa properti, tampilkan fasilitas, ketersediaan kamar, promosi harga, dan aktifkan pembaruan listing secara langsung.

Reservation Management

Pantau status pemesanan — Lunas, Sudah Check-In, atau Belum Bayar — dengan riwayat lengkap berdasarkan penyewa dan kamar, dilengkapi alat ekspor dan filter.

Transaction Tracking

Catatan pembayaran terperinci dengan informasi kamar, metode pembayaran, dan nomor kwitansi. Akses faktur dan tautan pembayaran yang dapat dibagikan.

Maintenance Ticket System

Lacak tiket dari Diajukan hingga Sedang Diproses hingga Selesai, dilengkapi jenis masalah, tanggal pengajuan, serta filter dan pencarian yang cepat.

Asset Management

Lihat status aset, lokasi, kode, dan jenisnya. Lacak tanggal pemeliharaan terakhir dan kelola aset dengan tombol edit dan tindakan.

Real-Time Financial Dashboard

Pelacakan total pendapatan dengan rincian pembayaran yang diterima versus tertunda, disertai visibilitas pendapatan instan per properti.

Reservation Management

Pantau status pemesanan — Lunas, Sudah Check-In, atau Belum Bayar — dengan riwayat lengkap berdasarkan penyewa dan kamar, dilengkapi alat ekspor dan filter.

Maintenance Ticket System

Lacak tiket dari Diajukan hingga Sedang Diproses hingga Selesai, dilengkapi jenis masalah, tanggal pengajuan, serta filter dan pencarian yang cepat.

Property & Room Management

Tambah dan kelola beberapa properti, tampilkan fasilitas, ketersediaan kamar, promosi harga, dan aktifkan pembaruan listing secara langsung.

Transaction Tracking

Catatan pembayaran terperinci dengan informasi kamar, metode pembayaran, dan nomor kwitansi. Akses faktur dan tautan pembayaran yang dapat dibagikan.

Asset Management

Lihat status aset, lokasi, kode, dan jenisnya. Lacak tanggal pemeliharaan terakhir dan kelola aset dengan tombol edit dan tindakan.

Interactive Online Counseling Session

Mengubah Manajemen Properti Menjadi Pengalaman Digital yang Lebih Efisien dan Transparan

Menyederhanakan operasional kos bagi pemilik properti sekaligus meningkatkan pengalaman penyewa — melalui satu platform mobile yang terintegrasi, real-time, dan mudah digunakan.

Fastening Operational Structure

Alur manajemen yang tersederhanakan membantu pemilik properti mengelola reservasi, pembayaran, dan pemeliharaan dengan lebih efisien — mengurangi pekerjaan manual secara signifikan.

Enhanced User Experience & Engagement

Dirancang dengan alur yang intuitif dan hierarki informasi yang jelas, platform ini menghadirkan pengalaman yang lebih nyaman — meningkatkan konsistensi penggunaan dan kepercayaan penyewa.

Flexible, Scalable & Career-Oriented Platform

Dibangun dengan mempertimbangkan skalabilitas, platform ini mendukung pengelolaan berbagai jenis properti sekaligus memastikan performa, aksesibilitas, dan transparansi yang optimal.